行政書士が実践したいホームページ集客策の具体例

こんにちは、デジタルボーイです。今回は行政書士事務所におけるWEB集客策についてのポイントについて解説したいと思います！特に、コンサル場面で実施して効果のある方法に絞って解説しており、僕のコンサル場面での経験もちょこちょこ混ぜていますので、参考にしていただければと思います。

記事を書いた人

デジタルボーイです。
データサイエンス歴20年以上のおっさんです。中小企業診断士として、データサイエンス、WEBマーケティング、SEOに関するデータ分析、コンサルティングの仕事をしています。自己紹介の詳細はコチラ

WEB集客策1. ホームページ集客戦略

行政書士サイトのおすすめページ構成

行政書士のホームページでは、訪問者に信頼感を与え、必要な情報を素早く提供することが重要です。そのため、以下のようなページ構成がおすすめです。

• トップページ：事務所の強みやサービス内容を明確に伝える
• サービスページ：取り扱う業務ごとにページを分け、詳細な説明を記載
• 代表者プロフィール：資格や実績を強調し、親しみやすさを伝える
• 料金表ページ：透明性を確保し、見込み客の不安を減らす
• お問い合わせページ：電話・メール・LINEなど、複数の連絡手段を提示

このような構成にすることで、訪問者が求める情報を直感的に探しやすくなります。行政書士の業務は専門性が高いため、具体的なサービス内容を個別ページで詳しく説明することでSEO効果も高まりますよね。

トップページのおすすめ構成

トップページは、訪問者が最初に目にするページです。ここでの印象が、問い合わせにつながるかどうかを左右します。まず、メインビジュアルには代表者が笑顔で写っている写真を使いましょう。信頼感や親しみやすさが伝わりやすくなります。

キャッチコピーには、「○○専門の行政書士｜迅速・丁寧にサポート！」のように、提供サービスを明確に伝えるフレーズを入れます。

また、以下の要素を盛り込むと良いでしょう。

• 実績や専門性：「○○件以上の申請実績」「開業○年の信頼と実績」など
• 強みや特徴：「相談無料」「土日対応可」「オンライン相談可能」など
• 主な業務一覧：相続、許認可、会社設立など、取り扱い業務を分かりやすく

ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、メインビジュアルに代表者の顔写真を入れると、お問い合わせ率が明らかに上がります。 これは、「どんな人が対応してくれるのか？」というユーザーの不安を解消する効果があるからです。実際、顔写真を載せた直後に問い合わせが倍増した事務所もありました！

固定ページのポイント

ブログ記事とは異なり、固定ページは継続的に訪問者を集めるための重要なページです。特に、サービスページや料金表ページは、SEOの観点からも最適化すべきポイントです。

例えば、サービスページでは「○○ 行政書士」「○○ 申請 代行」などの検索キーワードを意識し、タイトルや見出しに自然に組み込むことが大切です。料金表ページも、競合と比較される可能性が高いため、「追加料金なし」「明確な料金体系」といった安心感を与える表現を入れると良いでしょう。

また、固定ページは情報が長期的に価値を持つため、定期的に更新することで、検索エンジンからの評価も上がります。業務の内容や料金に変更があった際は、すぐに反映することが大事です！

ユーザーにどんな行動をとってもらいたいか？

ホームページを作る目的は、単に情報を発信することではなく、「問い合わせ」や「相談予約」を増やすことです。そのためには、適切な導線設計が必要です。

具体的には、以下のような導線を作るのがおすすめです。

• 各サービスページの最後に「無料相談はこちら」のボタンを設置
• 料金表ページの下部に「まずはお見積もり！」のCTA（コール・トゥ・アクション）を配置
• お問い合わせページへのリンクを、すべての固定ページのフッターやサイドバーに設置

また、SEOの観点からも、ユーザーが求める情報をしっかり網羅した固定ページを作ることで、検索エンジンの評価が高まり、集客力が向上します。 特に、競合と比較されやすい行政書士業界では、信頼性と専門性を示すコンテンツが重要です！

しっかりとした固定ページを整え、ユーザーの行動を促す導線を意識することで、ホームページからの問い合わせを増やしていきましょう！

また、行政書士のホームページ作成のポイントについては次にも詳しく解説しているので、よかったらみてください

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WEB集客策2. ブログとコンテンツマーケティング戦略

続いて、行政書士のブログ活用についてです。

行政書士がブログを書くメリット

行政書士がブログを運営する最大のメリットは、専門性をアピールし、潜在的な相談者との信頼関係を築くことです。法律手続きは複雑で一般の方には分かりづらいことが多いため、有益な情報を発信することで「この行政書士に相談しよう」と思ってもらいやすくなります。

また、コンテンツマーケティングの観点からも、ブログはSEOに効果的です。頻繁に更新されるブログ記事は検索エンジンに評価されやすく、狙ったキーワードでの検索結果上位表示につながります。さらに、ブログ記事はSNSなどで拡散される可能性もあり、新たな顧客との接点を作るチャンスにもなりますよね。

行政書士向けブログの効果的なテーマ選び

ブログを成功させるには、検索されやすく、相談につながるテーマを選ぶことが重要です。単に専門的な知識を披露するだけでなく、実際に相談者が疑問に思うことや困っていることをテーマにしましょう。

例えば、以下のようなテーマが効果的です。

• 手続きの具体的な流れを解説：「相続手続きの流れと必要な書類」「会社設立の具体的な手順」
• 費用に関する情報を提供：「遺言書作成にかかる費用の目安」「補助金申請の成功事例」
• よくある失敗例や注意点：「建設業許可の申請で失敗しないためのポイント」
• 最新の法律改正に関する情報：「2024年の行政手続き改正ポイントと影響」

「自分が相談者だったらどんな情報を知りたいか？」を考えながらテーマを決めることで、読まれるブログになります！

SEO対策を意識した記事の書き方

ブログ記事を書く際には、SEO対策を意識することが非常に重要です。検索エンジンで上位表示されなければ、せっかく書いた記事も読まれません。

SEO対策の基本として、以下のポイントを押さえましょう。

• キーワードを適切に配置する：タイトル、見出し（h2・h3）、本文の前半部分に狙ったキーワードを入れる
• 見出しを適切に設定する：h2やh3タグを使い、検索エンジンが内容を理解しやすくする
• 内部リンクを活用する：関連する記事へのリンクを貼り、サイト全体のSEO評価を高める
• 長文すぎず、適度なボリュームにする：1,500～3,000文字程度が目安

ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、「行政書士 ○○（手続き名）」のようなキーワードは競争が激しく、上位表示が難しいことが多いです。そのため、「○○を依頼するときの注意点」「○○を自分でやる場合のメリット・デメリット」など、具体的なニーズを意識したタイトルにすると、検索上位に入りやすくなります。 実際、これを実践したクライアントのブログでは、1ヶ月で検索流入が1.5倍に増えたケースもありました！

コンテンツマーケティングを成功させるポイント

ブログを単なる情報発信の場にせず、コンテンツマーケティングの一環として機能させるためには、以下のポイントを意識することが大切です。

• ターゲット設定：「どんな相談者に読んでほしいか」を明確にすることで、記事の方向性がブレなくなる
• 読みやすさの工夫：専門用語を避け、わかりやすい言葉で説明することで、読者の離脱を防ぐ
• ストーリー性を持たせる：「実際にあった相談事例」などを交えると、親しみやすく伝わる
• CTA（コール・トゥ・アクション）の設置：「無料相談はこちら」「詳しくはお問い合わせを！」など、次のアクションにつなげる工夫をする

特に、行政書士のブログでは、「困っている人にとって役立つ情報を提供しつつ、最終的に相談につなげる」ことが重要ですね！

データに基づいたSEO対策をすること

ブログを運営する際には、競合サイトの調査を行い、データに基づいたSEO対策をすることが成功のカギです。闇雲に記事を増やすのではなく、競合と比較して適切なページ数やキーワード数を設定し、戦略的に記事を作成しましょう。

具体的には、以下のポイントを意識すると効果的です。

• 競合サイトのページ数を調査し、自サイトのコンテンツ量を調整する
• 競合が狙っているキーワードを分析し、差別化できるテーマを見つける
• 記事ごとの文字数を競合と比較し、必要な情報量を判断する

SEOは一度施策を実施して終わりではなく、データをもとに継続的に改善していくことが重要です。定期的に検索順位やアクセス数をチェックし、より効果的なコンテンツに育てていきましょう！

ブログとコンテンツマーケティングをしっかり活用することで、行政書士のWEB集客を大きく伸ばせるはずです！

これにより、一部の数百ページ以上のサイトを除くと、２０〜５０ページのサイトが多いようです。こんな感じで、競合と同じくらいのページ数を掲載することを目指すといいでしょう。

行政書士のSEOデータの分析については以下にも詳しく掲載しているので、見てみてください。

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WEB集客策3. SNSの活用

続いて、行政書士のSNSマーケティングについてです。SNSは、単なる情報発信ツールではなく、相談者との接点を増やし、信頼関係を築くための強力な手段になります。特に、行政書士のようなローカルビジネスにおいては、特定地域での認知度向上に貢献するため、適切に活用すれば大きな効果が期待できます。

本記事では、X（Twitter）、インスタグラム、Facebookの3つのSNSについて、それぞれの特徴と活用のポイントを解説します。

行政書士がSNSを活用すべき理由

行政書士がSNSを活用する理由は、認知度の向上、信頼性の確立、そして相談のきっかけを作ることです。行政手続きは一般の人にとってハードルが高く、「どこに相談すればいいのか分からない」という人が多いのが実情です。そのため、SNSを通じて身近な存在として認識されることが、相談につながる大きなポイントになります。

また、ローカルビジネスにおいては、地域の人とのつながりが重要です。SNSは広告を使わずとも、フォロワーや拡散機能を活用することで、地域の人々に向けて情報を発信することができます。特に「行政書士○○事務所」のように、地域名を入れた発信をすることで、近隣のユーザーにリーチしやすくなるのが特徴です。

X（Twitter）の活用例

X（旧Twitter）は、リアルタイム性が高く、短文の投稿が中心のSNSです。利用者層は20代～40代が多く、特に情報収集目的で活用している人が多いのが特徴です。行政書士にとっては、専門的な知識を簡潔に発信し、フォロワーとの交流を深める場として活用できます。

例えば、以下のような投稿が効果的です。

• 業務に関する豆知識：「遺言書は自筆でも作成できますが、こういう場合は注意が必要！」
• 最新の法律改正情報：「○○法の改正がありました。影響を受ける方は要チェックです！」
• 相談事例の紹介：「先日、こんなご相談がありました。許可申請には○○が重要なんです。」

ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、Xは拡散力が高いため、特定の投稿がバズると一気に認知度が上がります。 実際、ある行政書士が「無料相談のメリット・デメリット」を短文でまとめた投稿が数千リツイートされ、その後の問い合わせ数が2倍に増えた事例もあります！トレンドに合わせた投稿をすることも、認知度向上に効果的ですよね。

インスタグラムの活用例

インスタグラムは、ビジュアルを中心としたSNSで、特に30代～40代の女性ユーザーが多いのが特徴です。行政書士の業務は文章中心になりがちですが、ビジュアルを工夫することで、親しみやすさを伝えることが可能です。

例えば、以下のような投稿が効果的です。

• 業務のビフォーアフター：「手続き前と後の変化を写真付きで説明」
• オフィスや仕事風景の紹介：「落ち着いた雰囲気のオフィスでお待ちしています！」
• 相談の流れを図解：「たった3ステップで申請完了！分かりやすく解説」

また、ストーリーズ機能を活用することで、日々の業務の裏側や、行政書士の日常を発信すると、より親近感を持ってもらいやすくなります。「専門家に相談するのは緊張する…」という心理的ハードルを下げる効果もあるため、視覚的に親しみやすい発信を心がけると良いですね。

Facebookの活用例

Facebookは、ビジネス向けのSNSとしての側面が強く、40代～50代のユーザーが多いのが特徴です。特に、経営者や士業関係者など、ビジネス目的で利用している人が多いため、行政書士としてのブランディングを確立するのに適しています。

例えば、以下のような活用方法があります。

• 事務所の公式ページを作成し、定期的に情報発信
• 過去の相談事例を記事としてまとめ、読みやすい形で投稿
• 地域の経営者グループや士業ネットワークに参加し、交流を深める

Facebookでは、長文の記事も読まれやすいため、ブログ記事のような内容を投稿するのも効果的です。また、地域密着型のビジネスには特に相性が良いため、地元のイベントやセミナー情報を発信することで、認知度を高めることができます！

SNSは、それぞれの特徴を理解し、適切に活用することで、行政書士の集客やブランディングに大きな影響を与えます。Xで情報発信、インスタで親しみやすさの演出、Facebookで専門性の確立、といったように、目的に応じた使い分けをしていきましょう！

WEB集客策4. WEB広告の活用

続いて、リスティング広告についてです。リスティング広告とは、あらかじめ指定したキーワードが検索された際に、検索結果と一緒にページへのリンクを表示するタイプの広告のことです。検索連動型広告とも呼ばれます。例えば、「相続手続き 行政書士」と検索した場合、Googleでは検索結果の上部に「スポンサー」と書かれたリンクが表示されますが、これがリスティング広告です。この仕組みを活用することで、行政書士を探している人に対して、ピンポイントで広告を表示できるのが最大の特徴です。

ちなみに以下は「行政書士　ビザ申請代行」で検索した場合のスポンサーリンクの例です。

日本におけるGoogleとYahooのユーザーの違い

日本では、GoogleとYahoo!の検索エンジンを利用するユーザー層に違いがあります。Googleは若年層やビジネスパーソンの利用が多く、スマートフォンでの検索が主流です。一方で、Yahoo!は40代以上の中高年層の利用が多く、特にPCでの検索が根強い傾向があります。

この違いから、リスティング広告を出稿する際は、ターゲットに応じてGoogleとYahoo!の広告を使い分けることが大切です。例えば、行政書士の業務の中でも「相続手続き」や「遺言書作成」のように、40代以上の方が関心を持ちやすいテーマでは、Yahoo!広告が効果的です。一方、「法人設立」「補助金申請」のように、若手起業家やビジネス層が検索しやすいキーワードでは、Google広告が向いています。

また、GoogleとYahoo!の両方に広告を出稿することで、より幅広い層にリーチできるのもメリットです。検索エンジンのシェアを考えると、GoogleだけでなくYahoo!にも広告を出すことで、取りこぼしを防ぎ、集客の最大化が可能になります。

リスティング広告の活用例

リスティング広告の最大のメリットは、「今まさに相談したい」と考えているユーザーに直接アプローチできることです。SEO対策では検索結果の上位表示まで時間がかかることが多いですが、リスティング広告なら、即座にターゲット層に広告を表示できます。

例えば、行政書士の業務においては、以下のような状況でリスティング広告が効果的です。

• 急ぎの手続きを求めるユーザーに対応できる：「建設業許可 申請 代行」「相続手続き 早い」などのキーワードで検索している人は、すぐに相談したいケースが多いため、広告を出稿することで問い合わせにつながりやすいです。
• 特定の地域で集客を狙う：「横浜 行政書士」「大阪 会社設立」など、地域名を入れた検索キーワードは、実際に行政書士を探している人が多いため、地域密着型の集客に有効です。
• 競合との差別化をアピールできる：「無料相談 行政書士」「行政書士 オンライン相談可能」など、強みを打ち出した広告文を設定することで、他の事務所との差別化が可能になります。

ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、リスティング広告は「クリック単価が高い業界ほど、広告文の工夫が重要」になります。 特に行政書士業界では、競争が激しいキーワードも多いため、広告文に「無料相談」「即日対応可」「成功報酬制」などの特徴を入れることで、他の広告よりクリック率を上げることができます。実際、この方法を取り入れたクライアントの広告は、クリック率が1.5倍に改善したことがあります！

リスティング広告例

具体的なリスティング広告の出稿例を見てみましょう。行政書士向けに、ターゲット層に刺さりやすいキーワードや広告文のポイントを解説します。

リスティング広告は、即効性があり、ターゲット層に直接アプローチできる点が最大のメリットです。GoogleとYahoo!の特徴を理解し、適切なキーワード設定や広告文の工夫をすることで、集客効果を最大化できます。行政書士業務の特性を踏まえ、リスティング広告を活用して効率的なWEB集客を進めましょう！

WEB集客策5. ローカル検索の最適化

続いて、行政書士のローカル検索対策についてです。MEO（Map Engine Optimization）とは、GoogleマップやGoogleビジネスプロフィールを活用して、地域の検索結果で上位表示を狙うための施策のことです。例えば、「行政書士 ○○市」と検索した場合、Googleマップの上部に事務所の情報が表示されますが、これがMEOの結果です。特にローカルビジネスでは、検索結果の上位に表示されることで、直接相談につながる可能性が高まるため、MEO対策は欠かせません。

ちなみに以下は、「新宿　行政書士」

MEOとは？行政書士におけるローカル検索の重要性

行政書士事務所にとって、MEOは非常に重要な集客手段です。なぜなら、行政書士を探している人の多くは「地域名＋業務内容」で検索するため、Googleマップに表示されることで、認知度と問い合わせの数を増やすことができるからです。

例えば、「相続手続き 行政書士 ○○市」と検索した場合、Googleマップに事務所の情報が表示されれば、電話やWebサイトへのアクセスにつながります。また、MEOでは「口コミの数」や「星の評価」も重要な要素となり、信頼感のある事務所ほど選ばれやすくなります。

ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、Googleマップに表示されるだけで問い合わせが2倍以上になった事務所もあります。 あるクライアントは、これまでWebサイトからの問い合わせが月5件程度だったのが、Googleビジネスプロフィールを最適化した結果、月15件以上の相談が来るようになりました！MEOの影響力の大きさが分かりますよね。

MEOの最大のメリットは、リスティング広告のように費用をかけずに集客ができる点です。特に、競争が激しい都市部では、Googleマップで上位表示されることが、集客の成否を分けることも少なくありません。

行政書士向けMEOの具体的な施策

行政書士がMEOを活用するためには、Googleビジネスプロフィールを適切に管理し、検索ユーザーにとって魅力的な情報を発信することが重要です。具体的には、以下の施策を実施すると効果的です。

• Googleビジネスプロフィールを登録・最適化する
• 事務所名、住所、電話番号（NAP情報）を正確に入力
• 業務内容（相続、許認可、会社設立など）を詳細に記載
• 営業時間や定休日を明確にする
• プロフィール写真や事務所の内観・外観写真を掲載
• 口コミを増やす
• 相談が完了したお客様に「よろしければ口コミを書いてください」と依頼
• 良い口コミが増えると検索順位が上がりやすくなる
• 低評価の口コミにも誠実に対応し、信頼性を高める
• 定期的に投稿を行う
• Googleビジネスプロフィールには投稿機能があり、ブログのように最新情報を発信可能
• 「新しい行政手続きの情報」「無料相談キャンペーン」などを投稿すると、検索結果での露出が増える
• 特に、「○○市 行政書士」など地域名を含めると効果的
• Webサイトとの連携を強化する
• Googleビジネスプロフィールから公式サイトへのリンクを設置
• Webサイトにも事務所の住所・連絡先を明記し、検索エンジンとの一貫性を持たせる

MEO対策をしっかり行うことで、「地域の人が検索するキーワードで、Googleマップの上位に表示される」という状況を作れます。そうなれば、自然と相談件数も増え、広告費をかけずに新規顧客を獲得できるようになります。

行政書士にとって、ローカル検索の最適化は、今後の集客戦略において欠かせない要素です。Googleビジネスプロフィールをしっかり活用し、地域の検索結果で上位表示を狙いましょう！

まとめ

これまで、行政書士向けにWEB集客の具体的な施策について解説してきました。ホームページを最適化し、固定ページを充実させることで基盤を作り、ブログやコンテンツマーケティングで専門性を発信しながら、検索エンジンの評価を高める。さらに、SNSを活用することで、相談者との距離を縮め、認知度を広げることが可能です。即効性のあるWEB広告を使えば、狙ったキーワードで検索するユーザーにダイレクトにアプローチでき、MEOを強化することで、地域の見込み客からの問い合わせを増やすことができます。重要なのは、それぞれの施策を単独で行うのではなく、相互に連携させることです。例えば、ブログ記事をSNSで拡散したり、MEO対策をしながらリスティング広告を活用して認知度を上げたりすることで、より高い集客効果を得られます。行政書士のようなローカルビジネスでは、ただ待っているだけではなく、オンラインで積極的にアプローチすることが重要です。自事務所に合った施策を組み合わせ、効果的なWEB集客を実践していきましょう！