こんにちは、デジタルボーイです。今回はリフォーム会社におけるWEB集客のための方法について解説したいと思います！特に、コンサル場面で実施して効果のある方法に絞って解説しており、僕のコンサル場面での経験もちょこちょこ混ぜていますので、参考にしていただければと思います。
デジタルボーイです。
データサイエンス歴20年以上のおっさんです。中小企業診断士として、データサイエンス、WEBマーケティング、SEOに関するデータ分析、コンサルティングの仕事をしています。自己紹介の詳細はコチラ
WEB集客策1. ホームページ集客戦略
リフォーム会社のサイトのおすすめページ構成
リフォーム会社のホームページでは、どのような固定ページを用意するかが重要です。訪問者が求める情報を整理し、適切に配置することで、問い合わせにつながりやすくなります。
基本的には、次のようなページ構成が理想的です。
- トップページ：第一印象を決める重要なページ
- サービス内容：提供するリフォームの種類を詳しく説明
- 施工事例：実績を写真付きで紹介
- お客様の声：信頼性を高めるためのレビュー
- 会社概要：住所・電話番号・代表者の紹介
- お問い合わせ：問い合わせフォームや電話番号を掲載
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、「施工事例」は特に問い合わせにつながりやすいページです。 施工のビフォーアフターをしっかり見せることで、訪問者が「ここなら安心」と思いやすくなるんですよね。
トップページのおすすめ構成
トップページは訪問者が最初に目にするページなので、視覚的なインパクトと情報の分かりやすさが求められます。
まず、メインビジュアルには代表者が笑顔で写っている写真を使うことが効果的です。顔が見えることで安心感が増し、親しみを感じてもらいやすいです。
また、トップページには以下のような情報を入れましょう。
- キャッチコピー：例「家族が笑顔になれるリフォームを！」
- 主なサービス：水回りリフォーム・外壁塗装・フルリノベーションなど
- 施工事例へのリンク
- 問い合わせボタン（無料相談・見積もり）
- お客様の声の一部を抜粋
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、「お客様の声」をトップページにも載せることで、問い合わせ率が向上しやすいです。 施工事例とセットで見せると、より説得力が増しますよ！
固定ページのポイント
固定ページは、サイト訪問者がリフォーム会社について理解を深めるためのものです。ブログ記事とは異なり、恒久的に重要な情報を掲載する役割があります。
ポイントは、「問い合わせを増やすための情報設計」です。
- 各ページにCTA（Call To Action）を設置する：例えば「無料相談はこちら」のボタンを目立たせる
- SEOを意識したキーワード配置：例えば「東京都 リフォーム会社」「キッチンリフォーム 費用 相場」など
- 見出しと箇条書きを使い、分かりやすく整理する
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、施工事例ページに「価格の目安」を載せると、問い合わせの質が向上することが多いです。 価格の透明性を示すことで、「具体的に話を聞きたい」という真剣な顧客が増えます。
ユーザーにどんな行動をとってもらいたいか？
WEBサイトを作る目的は、最終的に問い合わせや成約につなげることです。そのため、訪問者にどのような行動をとってもらうのかを意識した導線設計が必要です。
重要なのは、以下の点です。
- 無料相談や電話相談への導線をわかりやすく配置（ページの上部・下部・サイドなど）
- 施工事例を見た後にすぐ問い合わせできるようにCTAを設置
- 電話番号は目立つ位置に配置し、スマホではワンタップでかけられるようにする
また、SEOの観点では、リフォームの地域名や具体的なサービス内容を含めたタイトルや見出しを設定すると、検索エンジンからの流入が増えます。例えば、「東京の水回りリフォームなら〇〇リフォーム」など、地域とサービスを明記すると良いですね！
このように、固定ページをしっかり活用することで、リフォーム会社のWEB集客を強化できます。ぜひ実践してみてください！
リフォーム会社におけるホームページ制作のポイントについては以下にもまとめているので、よかったら参考にしてください。
WEB集客策2. ブログとコンテンツマーケティング戦略
続いて、リフォーム会社におけるブログとコンテンツマーケティング戦略についてです。
リフォーム会社がブログを書くメリット
リフォーム会社にとって、ブログは単なる情報発信ツールではなく、集客や信頼獲得に直結する重要な施策です。ブログを活用することで、潜在顧客に有益な情報を提供し、SEO対策としても効果を発揮します。
特に、施工事例やリフォームのポイントを詳しく解説することで、訪問者が「この会社なら任せられそう」と感じやすくなります。さらに、長期的に検索エンジンからの流入が増えるため、広告費をかけずに集客できるのも大きなメリットです。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、「ビフォーアフター写真＋費用＋リフォームの流れ」をセットで記事にすると、問い合わせにつながりやすいです。 施工の過程がイメージできることで、具体的な相談に発展しやすいんですよね。
リフォーム会社向けブログの効果的なテーマ選び
ブログで成果を出すためには、ユーザーが検索しやすいテーマを選ぶことが重要です。単に会社のPRをするのではなく、「リフォームを検討している人が知りたい情報」を提供しましょう。
例えば、「リフォーム費用の相場」「リフォームの流れ」「リフォームで失敗しないためのポイント」などは、検索ボリュームが高く、相談につながりやすいテーマです。また、「水回りリフォームの施工事例」や「古民家リノベーションの成功例」など、具体的なニーズに応える記事も有効です。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、「○○市＋リフォーム」のような地域名を含めた記事は、SEOで上位表示されやすく、問い合わせに直結しやすいです。 特に地域密着型のリフォーム会社には効果抜群ですよ！
SEO対策を意識した記事の書き方
SEOを意識した記事を書くことで、検索エンジンからの流入を増やすことができます。ポイントは、適切なキーワードを盛り込みつつ、読みやすい文章にすることです。
まず、タイトルや見出しには検索されやすいキーワードを含めましょう。例えば、「リフォーム 費用 相場」や「キッチンリフォーム 事例」などの組み合わせが有効です。また、記事の冒頭で結論を述べ、その後に詳しく解説する構成にすると、読者の離脱を防げます。
加えて、内部リンクを活用し、関連する記事への導線を作ることもSEO対策として効果的です。例えば、「キッチンリフォーム」の記事から「水回り全体のリフォーム」へのリンクを設置することで、サイト全体の回遊率が上がります。
コンテンツマーケティングを成功させるポイント
ブログを活用したコンテンツマーケティングを成功させるためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。
- ターゲット設定：「どのような相談者に読んでほしいか」を明確にする
例えば、「新築ではなく中古住宅をリノベーションしたい人向け」「親の家をリフォームして住みやすくしたい人向け」など、具体的に設定すると、より刺さる記事になります。 - 読みやすさの工夫：専門用語を避け、わかりやすい言葉で説明する
たとえば、「断熱材の違い」を解説する場合、「グラスウール」「ウレタンフォーム」などの専門用語だけでなく、「冬は暖かく、夏は涼しく保つための材料」といった補足を入れることで、理解しやすくなります。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、「Q&A形式の記事」は、読者にとって非常にわかりやすく、滞在時間が長くなる傾向があります。 「リフォームのよくある質問」を記事にまとめるのもおすすめですよ。
データに基づいたSEO対策をすること
ブログを運営する際には、データを活用してSEO対策を行うことが重要です。競合サイトの調査を行い、どのようなキーワードで上位表示されているのかを分析しましょう。
競合と比較し、自社サイトのページ数、キーワード数、文字数を逆算し、適切なボリュームの記事を作成することが求められます。例えば、競合が「リフォーム 費用 相場」の記事で3,000文字以上書いているなら、自社も同等かそれ以上のボリュームが必要になる場合があります。ちなみに、以下は「山口市 リフォーム会社」でヒットした上位３０歳とのページ数のグラフです。
また、GoogleサーチコンソールやGoogleアナリティクスを活用し、自社サイトの検索パフォーマンスを定期的にチェックしましょう。どのキーワードで流入があるのか、どのページが読まれているのかを分析し、改善を重ねることで、より効果的なSEO対策が可能になります。
このように、データに基づいた施策を実施することで、リフォーム会社のブログをより強力な集客ツールへと育てていくことができます。ぜひ実践してみてください！
また、リフォーム会社のSEOに関するデータ分析は以下に詳しく解説しています。参考にしてください。
WEB集客策3. SNSの活用
続いて、リフォーム会社におけるSNSの活用についてです。リフォーム業界では、SNSをうまく活用することで、見込み客との接点を増やし、信頼を獲得することが可能です。特に、X（旧Twitter）、インスタグラム、Facebookの3つのプラットフォームは、それぞれ異なるユーザー層を持ち、ターゲットに合わせた使い方が求められます。今回は、それぞれの特徴と活用方法について詳しく解説します。
リフォーム会社がSNSを活用すべき理由
ローカルビジネスであるリフォーム会社にとって、SNSは集客において強力な武器になります。特に、施工事例やお客様の声を写真や動画で発信できるため、視覚的な訴求がしやすいのが大きなメリットです。
また、SNSは地域に密着した情報発信にも適しています。「○○市でリフォームを考えている方へ！」といった投稿をすることで、地域の見込み客へ直接アプローチできます。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、施工事例の投稿に「リフォームの費用感」を加えると、問い合わせが増えやすいです。 価格の透明性を出すことで、興味を持ったユーザーが行動を起こしやすくなるんですよね。
X（Twitter）の活用例
Xはリアルタイム性が高く、短い文章での情報発信が特徴です。リフォーム業界では、リフォームの小ネタや豆知識を発信することで、フォロワーとの関係を深めることができます。
Xのユーザー層は20代〜40代が中心で、特に情報収集を目的として利用している人が多いです。そのため、「リフォームで後悔しないためのチェックポイント」や「リフォームの流れをわかりやすく解説」といった投稿が効果的です。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、ハッシュタグを活用することで、より多くの人にリーチできる傾向があります。 例えば、「#リフォーム #中古住宅リノベ #リフォーム費用」などのタグを適切に使うことで、ターゲット層に届きやすくなります。
インスタグラムの活用例
インスタグラムは、写真や動画が中心のSNSであり、リフォーム会社にとっては非常に相性が良いプラットフォームです。施工事例のビフォーアフターや、おしゃれなリノベーション事例を投稿することで、視覚的に訴求できます。
インスタのユーザー層は30代〜50代の女性が多く、特に「家づくり」や「インテリア」に関心のある人が多いのが特徴です。そのため、「おしゃれなキッチンリフォーム」や「こだわりのバスルームリフォーム」といった投稿が効果的です。
また、ストーリーズ機能を活用することで、施工の裏側やスタッフの紹介をすることも可能です。これにより、親しみやすさが生まれ、信頼感が高まります。
Facebookの活用例
Facebookは40代〜60代のビジネスパーソンや、地域コミュニティとのつながりを持つユーザーが多いのが特徴です。そのため、地域密着型のリフォーム会社にとっては、ターゲットとする顧客層にアプローチしやすいSNSです。
Facebookでは、施工事例やお客様の声を詳しく紹介する長文投稿が効果的です。また、地域のイベント情報や、リフォームに関する役立つ記事をシェアすることで、エンゲージメントを高めることができます。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、Facebookの「地域グループ」に投稿すると、地域の見込み客に直接アプローチできるため、問い合わせが増えやすいです。 例えば、「○○市のリフォーム情報」といったグループに施工事例を投稿すると、関心を持ってくれる人が増えます。
このように、X、インスタグラム、Facebookを適切に活用することで、リフォーム会社のWEB集客を強化することができます。ぜひ実践してみてください！
WEB集客策4. WEB広告の活用
続いて、リフォーム会社におけるリスティング広告の活用についてです。リスティング広告とは、あらかじめ指定したキーワードを検索したときに、検索結果と一緒にページへのリンクを表示するタイプの広告のことです。検索キーワード連動広告とも呼ばれます。例えば「名古屋 キッチンに強いリフォーム会社」と検索した場合、Googleでは検索結果の左上に「スポンサー」と書かれたリンクが表示されますが、これがリスティング広告です。
日本におけるGoogleとYahooのユーザーの違い
日本では、GoogleとYahooの両方が検索エンジンとして利用されていますが、それぞれのユーザー層には特徴的な違いがあります。Googleは若年層から中年層にかけての利用が多く、特にスマホユーザーの割合が高いです。一方、Yahooは40代以上の利用者が多く、PCユーザーや年配層が多く含まれています。
そのため、リフォーム会社が広告を出稿する際には、両方のプラットフォームを活用することで、より広い層へリーチできるメリットがあります。例えば、Googleではスマホ向けの広告を最適化し、Yahooでは年配層向けに詳しく説明する広告を出すことで、それぞれのターゲットに適した訴求が可能になります。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、Yahoo広告はシニア層向けのリフォーム（バリアフリーや耐震補強）との相性が良いです。 高齢の方は情報収集をする際にYahooを利用することが多く、リフォームの相談につながるケースが増えますよ！
リスティング広告の活用例
リフォーム会社がリスティング広告を活用する最大のメリットは、検索ニーズの高いユーザーに直接アプローチできることです。リフォームは比較検討されやすいサービスなので、検索エンジン上で上位表示されることは非常に重要です。
広告出稿のポイントとしては、
- 地域名＋リフォーム関連キーワード（例：「横浜市 キッチンリフォーム」）
- リフォームの種類ごとの広告（例：「水回りリフォーム」「屋根塗装」など）
- 特定の悩みに訴求する広告（例：「中古住宅のリノベーション」）
を組み合わせることが効果的です。
また、広告文の中に「無料見積もり」「施工事例あり」などの具体的な情報を入れることで、クリック率を高めることができます。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、「即日対応可」や「無料見積もりOK」を強調した広告は、問い合わせ数が増えやすいです。 特に急いでリフォームを検討しているユーザーには効果的ですよ。
リスティング広告例
リスティング広告を出す際には、ターゲット層に合わせたキーワード選定が重要です。以下のような広告例を考えることで、問い合わせにつながりやすくなります。
- キーワード例：「東京 外壁リフォーム 費用」「キッチンリフォーム 価格」「風呂リフォーム 相場」
- 広告文例：「東京都内の外壁リフォームなら〇〇工務店｜無料相談・最短1週間施工」
- ランディングページのポイント：「施工事例」「お客様の声」「料金プラン」をわかりやすく掲載
このように、GoogleとYahooのリスティング広告を適切に活用することで、リフォーム会社の集客を大幅に強化できます。戦略的にキーワードを選び、ターゲットに合わせた広告文を作成することで、効率的なWEB集客を実現しましょう！
WEB集客策5. ローカル検索の最適化
続いて、リフォーム会社におけるローカル検索の最適化についてです。MEO（マップエンジン最適化）とは、GoogleマップやGoogleビジネスプロフィールを活用し、地域の検索結果で自社の情報を上位に表示させるための施策です。例えば、「福岡 キッチンリフォーム」と検索すると、検索結果の上部に地図と一緒に表示されるリストがありますが、これがMEOによる表示の一例です。
MEOとは？リフォーム会社におけるローカル検索の重要性
リフォーム会社にとって、地域密着型の集客は非常に重要です。リフォームの多くは地元の業者に依頼されることが多く、近隣の検索ユーザーに自社の情報を届けることで、問い合わせの増加につながります。特にGoogleマップ上での露出が増えることで、地域の検索ニーズに応えることができます。
また、MEO対策をしっかり行うことで、検索エンジンでの上位表示が可能になり、広告費をかけずに新規顧客を獲得できる可能性が高まります。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、Googleビジネスプロフィールに「施工事例の写真」を定期的に投稿すると、問い合わせ率が向上しやすいです。 実際のリフォーム事例を見ることで、信頼感が生まれ、「この会社なら安心できそう」と思ってもらいやすいんですよね。
リフォーム会社向けMEOの具体的な施策
MEOを効果的に活用するためには、具体的な施策を実施することが重要です。
- Googleビジネスプロフィールの最適化：会社名、住所、電話番号（NAP情報）を正確に登録し、最新の情報を維持する。
- カテゴリー設定を最適化：「リフォーム業者」「住宅リノベーション」など、事業内容に合ったカテゴリを選択する。
- 施工事例の写真を定期的に投稿：ビフォーアフターの写真を追加することで、視覚的に訴求力を高める。
- レビューの獲得：お客様にGoogleレビューを依頼し、星評価やコメントを増やすことで信頼性を高める。
- ローカルSEO対策：地域名＋サービス名のキーワードを意識した説明文を追加する。
また、口コミや評価の数がMEOの順位に影響を与えるため、お客様に「レビューを書いてもらう仕組み」を作ることが重要です。
ちなみに、僕のコンサル場面での経験上、レビューに対して適切な返信を行うことで、より信頼感が増し、新規顧客の獲得につながりやすくなります。 例えば、感謝の気持ちを伝えるだけでなく、「次回のリフォームの際もお手伝いできれば幸いです」などの一言を添えると、好印象を与えることができます。
このように、MEOを活用することで、リフォーム会社のWEB集客を大きく強化できます。Googleビジネスプロフィールを最適化し、検索結果での露出を増やすことで、地域の見込み客に効果的にアプローチしましょう！
まとめ
リフォーム会社のWEB集客において、ホームページ、ブログ、SNS、WEB広告、MEOは、それぞれ異なる役割を持ちながらも、組み合わせることでより強力なマーケティング戦略を実現できます。ホームページは企業の顔として信頼を構築し、ブログは専門性を伝え、SNSは認知拡大とファン化、WEB広告は即効性のある集客、MEOは地域の見込み客を効果的に獲得する手段です。特に、ターゲット顧客の行動やニーズに合わせて、それぞれの施策を最適化することが重要です。例えば、施工事例の写真をブログやSNSで発信し、リスティング広告でリフォームを検討している人にアプローチし、MEOで地域の検索結果に表示させるなど、一貫した戦略をとることで最大の成果が期待できます。すべての施策をバランスよく活用し、適切なターゲットに向けた情報発信を続けることが、持続的な集客と売上アップにつながります。今後も市場や顧客の変化を捉えながら、最適なWEB施策を実施していきましょう！